Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d)

Zukunftsinvestition? 
Wie wär’s mit deiner Karriere. 
Die beste Rendite bringt noch immer ein erfülltes Arbeitsleben. Hier erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben bei einem sozialen Arbeitgeber. Werde Teil unseres Teams.

• Unterstützung bei der Pflege und Betreuung des bestehenden Kundenstamms sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
• Unterstützung bei der Identifizierung von Kundenbedarfen, Anpassung von Dienstleistungen und Bearbeitung von Reklamationen
• Vorbereitung und Nachbereitung von Jahres- und Strategiegesprächen
• Dokumentation sämtlicher Kundenkontakte in der branchenspezifischen Software
• Erstellung und Pflege von Präsentationen und Informationsmaterialien für Kunden (m/w/d)
• Koordination und Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen (Catering, Gebäudeservice, Textilservice) sowie Unterstützung bei der Implementierung und Pflege von Softwarelösungen
• Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen und -präsentationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Nachweisbare Erfahrung im Kundenmanagement wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit gewerkspezifischer Software und digitalen Werkzeugen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
• Flexibilität und Bereitschaft, sich in neue Themen und Softwarelösungen einzuarbeiten