IT-Fachkraft für Servicedesk und Endpoint-Management (m/w/d)

Digital transformation?
Verändere dich zu uns.
Alles soll sich transformieren: Unternehmen, Behörden, Menschen. Du auch? Nur, wenn du spannende Projekte, modernste Technologien und einen sozialen Arbeitgeber suchst. Werde Teil unseres Teams.

• Wünsche, Anforderungen und Störungsanzeigen der IT-User telefonisch, per Video oder per Mail entgegennehmen und qualifizieren
• Soft- oder Hardwareprobleme der Anwender via Telefon und Remote Desktop (zum Teil auch vor Ort) analysieren und lösen
• Beratung bei der Anschaffung von Hard- und Software
• Installation und Inbetriebnahme von PC’s, Servern, Sondersoftware und Peripheriegeräten
• Administration von Systemen und Systemlandschaften
• Mitwirkung bei umfangreichen und spannenden Projekten, in denen die vielfältigen neuen Möglichkeiten der Digitalisierung erschlossen werden

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen für Clients und Server
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Freundliches Auftreten und höfliche Umgangsformen
• Zuverlässigkeit und Engagement
• Freude am Arbeiten im Team und dem Umgang mit Menschen