Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d)

  • Meckenbeuren-Liebenau
  • Kundenmanagement
  • Liebenau Service gemeinnützige GmbH
  • Start: Ab sofort
  • Vollzeit | 40 Stunden / Woche
  • ​​Unbefristeter Vertrag

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen per Telefon und E-Mail
  • Aktives Zuhören und professionelles Erfassen von Anliegen, Fragen und Beschwerden
  • Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Fachbereiche in der gewerbspezifischen Software
  • Nachverfolgung der Bearbeitung und Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung
  • Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation

 

 

Dein Profil

  • Sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und den eingesetzten Softwareanwendungen
  • Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
  • Strukturierte und sorgfältige Dokumentation von Kundenanliegen
  • Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit, auch bei Beschwerden ruhig und sachlich zu bleiben

 

 

Unser Angebot an dich

  • Attraktive finanzielle und soziale Rahmenbedingungen sowie Weihnachtsgeld
  • Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsangebote, auch in unserer hauseigenen Akademie
  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Kooperativer und wertschätzender Führungsstil mit flachen Hierarchien
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Sozialunternehmen

Kontakt

Inhaltliche Fragen zur Stelle

Silke Mayer 
Leitung Kundenmanagement
+49 7542 10-7017
Einsatzort: Siggenweilerstraße 11 | 88074​ Meckenbeuren-Liebenau

 

Allgemeine Fragen zum Bewerbungsablauf

Recruiting 
Siggenweilerstraße 11 | 88074 Meckenbeuren
+49 7542 10-1302
bewerbung@jobs.stiftung-liebenau.de

Web-ID: 2026-0504

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